TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones generales de uso del sitio web y de sus canales digitales.
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
01 / Identificación y alcance
Este sitio web es presentado bajo el nombre comercial Poliarkit y contiene información sobre soluciones de cubiertas autoportantes, cubiertas tipo hangar, sistemas de autobodegas y servicios relacionados. El titular jurídico responsable del sitio debe identificarse con su razón social o nombre completo, NIT y datos de contacto en la información legal del sitio. Estos términos regulan la navegación y el uso de los contenidos y formularios disponibles en el sitio web.
02 / Aceptación y uso del sitio
Al navegar o utilizar las funcionalidades de este sitio, el usuario se compromete a hacerlo de manera lícita, respetuosa y sin afectar su funcionamiento o la seguridad de terceros. El uso del sitio no implica, por sí solo, la celebración de un contrato de compra, fabricación, suministro o instalación. Cuando sea aplicable, la contratación estará sujeta a la respectiva cotización, aceptación, contrato y demás documentos acordados entre las partes.
03 / Información de productos y características técnicas
Las descripciones, fotografías, renders, esquemas, medidas y demás materiales publicados tienen finalidad informativa y comercial. Las características finales de cada solución dependerán, entre otros factores, del diseño aprobado, la ubicación, las cargas aplicables, las condiciones del proyecto y los requisitos técnicos y normativos pertinentes. Las imágenes pueden ser ilustrativas. Poliarkit procurará mantener la información clara y actualizada y corregirá las imprecisiones que identifique; esta disposición no limita los derechos legales de los consumidores ni el carácter vinculante de la publicidad en los casos previstos por la ley.
04 / Solicitudes de cotización
Los formularios, botones de WhatsApp y demás medios de contacto permiten solicitar información o una propuesta comercial. El envío de una solicitud no significa que exista disponibilidad inmediata, precio definitivo o compromiso de ejecución. Las cotizaciones podrán indicar alcance, especificaciones, cantidades, impuestos, transporte, montaje, exclusiones, condiciones de pago, vigencia y plazos. Las condiciones expresamente ofrecidas y aceptadas serán aplicables según la ley y la documentación contractual correspondiente.
05 / Precios, contratación y garantías
Salvo indicación expresa en una propuesta válida, los contenidos de este sitio no constituyen una oferta contractual individualizada. Los precios y términos de un proyecto se comunicarán en la cotización o contrato correspondiente. Las garantías legales y contractuales, así como los derechos del consumidor que resulten aplicables, se respetarán conforme a la normativa colombiana. Ninguna disposición de estos términos limita o excluye derechos irrenunciables establecidos por la ley.
06 / Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, fotografías, gráficos, videos y demás contenidos del sitio pueden estar protegidos por derechos de autor, propiedad industrial u otros derechos. Su reproducción, modificación, distribución o uso comercial requiere autorización del respectivo titular, salvo las excepciones permitidas por la ley. El acceso al sitio no otorga licencia de explotación sobre dichos contenidos.
07 / Formularios y datos personales
Cuando el usuario suministre datos personales mediante formularios u otros canales, su tratamiento deberá realizarse conforme a la Ley 1581 de 2012 y las demás normas aplicables. Las finalidades, derechos del titular, canales de atención y demás información relevante deberán detallarse en la Política de Tratamiento de Datos Personales o Política de Privacidad publicada por el responsable. Si se requieren autorizaciones, estas deben solicitarse a través de los mecanismos correspondientes; la sola consulta de estos términos no sustituye dicha autorización.
08 / Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros, como WhatsApp, mapas o plataformas externas. Sus políticas y condiciones pueden ser independientes de las de Poliarkit. La presencia de un enlace no supone, por sí sola, respaldo o responsabilidad por la totalidad de los contenidos de terceros, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
09 / Disponibilidad y seguridad
Se realizarán esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y seguro. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o eventos ajenos al control del administrador. El usuario debe abstenerse de introducir código malicioso, realizar accesos no autorizados o interferir con el funcionamiento del sitio. Esta cláusula no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan al operador.
10 / Responsabilidad y derechos del usuario
La información de carácter general no sustituye estudios, planos, memorias de cálculo, evaluaciones de sitio ni asesoría técnica específica de un proyecto. Las decisiones de diseño, suministro y montaje deberán atender los requisitos técnicos aplicables y las obligaciones contractuales pactadas. Las limitaciones aquí previstas se interpretarán de acuerdo con la legislación colombiana y no excluirán responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
11 / Modificaciones
Poliarkit podrá actualizar estos términos cuando existan cambios operativos, comerciales, técnicos o normativos. La versión publicada en el sitio indicará su fecha de actualización. Los cambios no alterarán retroactivamente contratos ya celebrados ni derechos adquiridos, salvo acuerdo válido o disposición legal aplicable.
12 / Normativa aplicable y atención
Estos términos se interpretarán conforme a las normas aplicables de la República de Colombia, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 1480 de 2011, la Ley 1581 de 2012 y la Ley 527 de 1999, con sus modificaciones. Las consultas sobre el sitio podrán dirigirse a los canales de contacto publicados por Poliarkit. Cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas legales de competencia y protección de los usuarios y consumidores que resulten aplicables.
Contacto
Para consultas relacionadas con el sitio o estos términos, utiliza los canales oficiales de Poliarkit.
Sitio web: www.poliarkit.com | Teléfono: 318 717 3143